Eu não costumo fazer muitas compras durante minhas viagens por vários motivos, sendo o primeiro deles porque eu morro de preguiça – tanto do processo muitas vezes demorado de olhar um monte de produtos até decidir o que levar quanto de ter que ficar carregando peso depois, principalmente se eu for passar por diversas cidades. Perder, em lojas, um dia inteiro que poderia ser usado para passeios não me atrai – ou vários dias, dependendo da pessoa. Ao mesmo tempo, eu tenho consciência de que é possível encontrar preços atraentes para determinados produtos fora do país ou da cidade onde em moro, fora as coisas exclusivas que não se acha em qualquer lugar, então não dá para deixar passar a oportunidade. O que eu faço, então, é pesquisar com antecedência, tentar concentrar tudo em poucas lojas e ser bastante objetivo. Muitas vezes isso significa fazer compras online, mas também tem algumas coisas que prefiro escolher pessoalmente – roupas, calçados ou produtos que eu não conheço direito. Com o tempo a gente vai adquirindo algumas preferências. Quando quero coisas para casa, por exemplo, sei que vou aproveitar bem uma ida até a IKEA.
Dessa vez, mais que comprar alguns objetos para levar para casa no Brasil, o objetivo era comprar móveis, uma vez que havíamos acabado de alugar um apartamento por seis meses em Houston, no condomínio Terraces on Brompton. Não seria nada muito extravagante, somente o básico para a sobrevivência: uma cama, um sofá, uma mesa, duas cadeiras, um móvel para TV e utensílios domésticos. Obviamente acabei não resistindo e fazendo algumas compras para minha casa nova – estou reformando um apartamento em Belo Horizonte, onde moro, e vou me mudar em breve.
Seja qual for a situação, recomendo baixar o aplicativo da loja para consultar todo o catálogo, já que são milhares de produtos, pesquisar previamente o que você pretende comprar (e até descobrir que você precisa de itens que nem sabia) e criar uma lista. Isso ajuda a ter foco e otimizar o tempo, além de permitir que você consulte a disponibilidade dos produtos na loja específica que irá visitar – ele te avisa qual é a unidade mais próxima. O aplicativo também pode ser utilizado para te orientar dentro da loja. Quando você passa pelo showroom, por exemplo, é possível usar a câmera do celular para ler o código de barras dos produtos e descobrir a disponibilidade, além de adicioná-los na lista de compras. A IKEA tem um app com realidade aumentada para visualizar como ficariam os móveis que você gostou no seu ambiente
A IKEA é uma multinacional fundada, em 1943, na Suécia, que projeta e vende móveis de montagem simples, utensílios de cozinha e acessórios domésticos. O nome é escrito todo em maísculo por ser uma sigla para Ingvar kamprad (nome do fundador, então com apenas dezessete anos), Elmtaryd (a fazenda onde ele cresceu) e Agunnaryd (sua cidade natal). Atualmente, é a maior loja de móveis do mundo e Kamprad é uma das pessoas mais ricas. A empresa é conhecida por seus designs modernos e a responsabilidade com a natureza. Devido à produção em massa, ela consegue reduzir os custos e vender mais barato para o cliente. O que é melhor: sem comprometer a qualidade. Como as lojas são bem grandes, eu recomendo pegar um mapa.
Eles também disponibilizam umas réguas de papel muito úteis. Eu já tinha levado as medidas e utilizei isso para confirmar se a prateleira que eu gostei caberia na minha cozinha no Brasil – sim, vou levar prateleiras modulares em aço inox no avião. Ainda que eu já tivesse em mente claramente o que iria ser comprado, eu quis passar por toda a loja. O segundo andar consistia justamente no showroom, que mostra vários ambientes montados com sugestões de decoração. Os espaços são separados por temas como sala de estar, escritório, cozinha, sala de jantar, quarto e outros.
No caso dos móveis ou itens maiores, é importante anotar a localização deles: ailes (corredor) e bins (prateleira). Essa informação será utilizada posteriormente, quando você for pegar os objetos no depósito para colocar no carrinho – falo desse self-serve mais abaixo. Você pode tirar fotos das etiquetas ou usar o aplicativo da loja para ir adicionando os itens na sua lista de compras.
Também nesse andar fica o restaurante da loja. As horas passam rápido lá dentro e, quando você percebe, já está morrendo de fome. A boa notícia é que os preços são acessíveis e a comida é bem gostosa, com um menu de poucas opções variando de um dia para o outro. Quando eu fui, escolhi o prato que vinha almôndegas (carne de boi e porco, frango ou vegetariana), purê de batatas, vegetais da estação, molho cremoso e uma pasta de frutas bem doce. Também peguei um pão de alho, uma sobremesa e bebida. Ainda assim ficou uma refeição barata.
Já o térreo é onde fica a loja em si. Ali você realmente precisa de um carrinho se quiser fazer compras, porque são os itens que não serão encontrados depois no depósito. O marketplace é dividido em utensílios de cozinha, quarto, banheiro, tecidos, tapetes, iluminação, decoração e outros temas. É a parte que mais se assemelha a uma loja tradicional, tanto que nem tirei foto lá – mas a foto acima mostra as compras. Eu gosto particularmente da área de cozinha, pois é onde tem utensílios e objetos pequenos que a gente pode comprar e colocar na mala facilmente para levar para casa. Na entrada de ambos os andares tem um mapa impresso para você se orientar, mas a loja é organizada de modo que você vai passar por todos os setores. Caso queira cortar caminho para ir diretamente para onde deseja, também é possível.
O outro setor do térreo é o self-serve, que é onde ficam os móveis embalados. Como se pode observar, o espaço é bastante extenso e organizado por corredores e prateleiras numeradas – por isso é importante que você tenha anotado o “endereço” dos itens que você quer comprar. É tudo muito organizado e eu não tive nenhum problema. Como o nome indica, é você mesmo quem vai no depósito e pega o que quiser. Reforço a importância de usar o aplicativo da loja enquanto você está no showroom para conferir se tem o item que você está olhando em estoque, senão você corre o risco de não achar ele no depósito e acaba tendo que voltar lá em cima para escolher outro.
Esses itens maiores são colocados por você mesmo em um carrinho específico devido ao volume e peso. Apesar disso, eu achei tranquilo de pegar e olha que aí tem colchão, sofá, mesa, cadeiras, prateleira… o legal é que vem tudo embalado da forma mais compacta possível. Ainda assim, caso você esteja sozinho ou queira que um funcionário faça esse trabalho, basta criar a lista e contratar o serviço na loja – sim, você paga um pouco a mais por isso.
A loja da IKEA em Houston fica no endereço 7810 Katy Fwy. A minha experiência com essa rede é que as unidades geralmente ficam longe da parte turística e do centro da cidade. Imagino que o custo de um espaço tão grande seja alto, o que acaba fazendo com que elas sejam construídas um pouco mais distante. Tem também a questão logística de caminhões levando os produtos para lá e para cá. Enfim. Geralmente até rola de ir de transporte público, mas o acesso nem sempre é fácil. Como já estamos habituados a utilizar o serviço de motorista particular por aplicativo e não alugamos carro, fomos de Uber nessa ocasião. Mas, e para levar todas essas compras para casa?
Depois de pegar tudo o que queríamos, passar pelo caixa e pagar, nos dirigimos até um guichê chamado home delivery. Independente da quantidade de produtos comprados, a entrega tem um valor fixo e é bem barato, podendo, inclusive, ser feita no mesmo dia da compra. Nesse caso, os primeiros serão os primeiros e os últimos serão os últimos, então pode ser que fique para o dia seguinte. Depois de preencher alguns dados como o endereço da entrega e contato, recebemos a lista dos produtos e voltamos de Uber ou Lyft para casa. Mais ou menos 30 minutos antes da entrega, eles ligam para o celular informado para confirmar se tem alguém em casa para receber os produtos – é necessário que seja um responsável acima de 18 anos. A entrega é feita por uma empresa terceirizada e, no nosso caso, deu tudo certo. Apenas destaco a importância de conferir todos os itens para não ter problema de vir algo errado ou faltar algo.
No caso de alguns dos móveis, o trabalho não acaba por aí. É preciso fazer a montagem. Esse serviço também pode ser contratado à parte, mas eu achei tranquilo fazer por conta própria, uma vez que os produtos são pensados já de maneira a facilitar o processo. Todos os itens acompanham um manual em que praticamente não há nenhum texto, somente desenhos. Imagino que eles façam isso para evitar barreiras de idiomas, mas acaba que a falta de uma explicação exige que você tenha mais atenção aos detalhes. Também é preciso estar atento às ferramentas necessárias, geralmente um martelo e algumas chaves de fenda e philips mais comuns resolvem. No final dá tudo certo, pois não é nada muito complexo e basta seguir os passos.
Viajento 